RBI Rule Damage Note Exchange – अक्सर ऐसा होता है कि हमारे पास कटे-फटे या पुराने नोट आ जाते हैं। कभी दुकानदार ऐसे नोट लेने से मना कर देते हैं, तो कभी एटीएम से ही फटा नोट निकल आता है। ऐसे में ज़्यादातर लोग परेशान हो जाते हैं और सोचते हैं कि अब ये पैसा गया। लेकिन अब टेंशन लेने की जरूरत नहीं है क्योंकि RBI यानी भारतीय रिज़र्व बैंक ने इस पर नई गाइडलाइन जारी की है।
तो आइए जानते हैं कि अब कटे-फटे नोटों को कैसे बदला जा सकता है और इसके लिए RBI ने क्या नियम बनाए हैं।
अब बैंक से आसानी से बदले जा सकेंगे फटे नोट
अगर आपके पास कटे-फटे, गंदे या पुराने नोट हैं तो अब आप उन्हें बैंक में जाकर बड़ी आसानी से बदल सकते हैं। दुकानदार भले ही ऐसे नोट न लें, लेकिन बैंक इन नोटों को मना नहीं कर सकता। RBI ने बैंकों को साफ निर्देश दिए हैं कि वे खराब हालत में भी नोटों को नियमों के तहत स्वीकार करें और बदलें।
हर बैंक में बदल सकते हैं नोट
RBI के नियमों के अनुसार, आप किसी भी नज़दीकी बैंक में जाकर नोट बदल सकते हैं। इसके लिए बैंक को मना करने का अधिकार नहीं है। बस कुछ शर्तें हैं जिनका ध्यान रखना जरूरी है।
- एक व्यक्ति एक बार में 20 नोट तक बदल सकता है।
- लेकिन इन नोटों की कुल वैल्यू 5000 रुपये से ज़्यादा नहीं होनी चाहिए।
- अगर इससे ज्यादा की रकम या नोट हैं, तो बैंक इन्हें रिसीव तो करेगा लेकिन पैसे तुरंत नहीं देगा। बैंक आपके नोट चेक करेगा और फिर पैसे आपके खाते में ट्रांसफर कर देगा।
- 50,000 रुपये से ज्यादा के नोट बदलवाने पर बैंक को थोड़ा ज़्यादा वक्त लग सकता है, क्योंकि इसमें पहचान पत्र वगैरह की जांच भी की जाती है।
नोट कितना फटा है, इस पर मिलेगी वैल्यू
आपके नोट की हालत कैसी है, उसके आधार पर ही आपको उसका पैसा वापस मिलेगा।
- अगर आपके पास ₹2000 का नोट है और उसका 88 वर्ग सेंटीमीटर हिस्सा सुरक्षित है, तो आपको पूरे 2000 रुपये वापस मिलेंगे।
- अगर सिर्फ 44 वर्ग सेंटीमीटर हिस्सा बचा है, तो आपको आधा पैसा मिलेगा यानी ₹1000।
- इसी तरह ₹200 का नोट है तो 78 वर्ग सेंटीमीटर हिस्सा होने पर पूरा पैसा मिलेगा और 39 वर्ग सेंटीमीटर पर आधा पैसा।
अगर एटीएम से फटा नोट निकले तो क्या करें?
कई बार ऐसा भी होता है कि एटीएम से पैसे निकालते वक्त फटा हुआ या खराब नोट निकल आता है। ऐसी स्थिति में आप जिस बैंक का एटीएम है, उस बैंक की ब्रांच में जाएं।
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- आपको एक लिखित शिकायत देनी होगी और पूरी बात समझानी होगी।
- अगर आपके पास ATM की स्लिप है तो वो भी साथ में दें।
- अगर स्लिप नहीं निकली तो मोबाइल पर आए SMS का स्क्रीनशॉट दिखा सकते हैं।
- बैंक आपकी बात सुनकर नोट बदल देगा।
कब नहीं बदलेगा बैंक नोट?
RBI ने यह भी साफ कर दिया है कि हर फटा नोट बदला नहीं जाएगा। कुछ शर्तें हैं जिनके तहत नोट को बदला नहीं जा सकता:
- अगर नोट जानबूझकर फाड़ा गया है या
- अगर नोट पूरी तरह से जल गया है तो बैंक उसे नहीं बदलेगा।
- ऐसे नोटों को सिर्फ RBI ऑफिस में जाकर ही जमा किया जा सकता है।
मदद चाहिए तो करें मिस्ड कॉल
अगर आपको नोट बदलने से जुड़ी किसी भी तरह की जानकारी चाहिए या बैंक कोई मदद नहीं कर रहा है, तो आप सीधे RBI की हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकते हैं। बस 14440 नंबर पर मिस्ड कॉल करें, आपको जरूरी जानकारी मिल जाएगी।
तो अगली बार जब आपके पास फटा या पुराना नोट आए, तो घबराएं नहीं। RBI के नए नियमों के मुताबिक, अब आप आसानी से इन नोटों को बैंक में बदल सकते हैं। बस नियमों का ध्यान रखें और बिना झिझक अपने पैसे वापस पाएं।
